Wer ist mein Vertragspartner

Die Buchungsstelle, wenn Ihnen diese bei der Buchung Ihrer Pauschalreise den Namen des Reiseveranstalters nicht bekanntgibt oder die Pauschalreise in eigener Regie organisiert und durchführt.

Der Reiseveranstalter, wenn die Buchungsstelle als Reisevermittler handelt und Ihnen den Namen des Reiseveranstalters bekanntgibt.

Ihr Vertragspartner kann sein, ein Reiseveranstalter, ein Reisevermittler, ein Transportunternehmen, ein Broker, ein Hotel, ein Verkehrsbüro oder eine Person bzw. Organisation die Pauschalreisen organisiert und durchführt.

Die am Garantiefonds teilnehmenden Reiseveranstalter sind verpflichtet, bestätigte und bezahlte Pauschalreisen vollumfänglich durchzuführen, auch wenn der Reisevermittler, respektive die Buchungsstelle, noch vor der Abreise zahlungsunfähig wird oder in Konkurs gerät. Ebenso sind sie verpflichtet, ihre Kunden an den Ausgangsort zurückzuführen.